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絵本ナビ公式アプリで課金したプレミアムを解約したい

絵本ナビ公式アプリで課金された場合、絵本ナビwebサイトでは解約手続きができません。
以下の手順でお手続きくださいますようお願いいたします。

■iOS(iPhone、ipad)の場合

「設定 App」 を開きます。→ 自分の名前(App ID、iCloud、メディアと購入の部分)をタップします。 →「サブスクリプション」をタップします。→絵本ナビ 絵本アプリを見ると、次回の自動更新日時の確認ができます。「絵本ナビ 絵本アプリのアイコン」をタップして、「サブスクリプションをキャンセルする」で、自動更新の解除ができます。

※アプリ内で課金された場合、上記以外の方法では解約できません。(アプリを削除しても自動更新は解除されません)

※解約を行う場合は、契約期間終了日の24時間以上前に、自動更新の解除をしてください。自動更新の課金は、契約期間終了後24時間以内に行われます。


参考:Apple のサブスクリプションを解約する方法

■Androidの場合

「Google Play」アプリを開きます。→ 右上のプロフィール アイコンをタップします。→ [お支払いと定期購入] 次に [定期購入] をタップします。→ 解約する定期購入を選択します。→ [定期購入を解約] をタップします。 →画面上の指示に沿って操作します。

※アプリ内で課金された方は、上記以外の方法では解約できません。(アプリを削除しても自動更新は解除されません。

※解約を行う場合は、契約期間終了日の24時間以上前に、自動更新の解除をしてください。自動更新の課金は、契約期間終了後24時間以内に行われます。

参考:Google Play での定期購入の解約

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