様々なワークを行いながら対人コミュニケーションを学べるテキスト。自己を知り、自己を伝える、そしてお互いのことを知り、理解することができるよう、心理学の基礎知識も解説する。コミュニケーションを実践的に学ぶことができる最適書。
【主な目次】 第1章 自分を知ろう:内面的特徴とコミュニケーション・スキルの理解 なぜ自分を理解する必要があるのか/自分の内面を知るための手がかり/自分のコミュニケーション・スキルを調べてみよう 第2章 自己紹介してみよう フレンド☆ビンゴの実施・解説・ふりかえり 第3章 お互いのことをもっと知り合おう 「グループづくり」/グループ課題に取り組む(30分間)/課題ゲームに挑戦する@「同じ文字サーチ」(15分)A「ジェスチャーで伝えよう」(15分)/課題のふりかえり 第4章 聞き上手になろう 傾聴するとは?/聴き手の姿勢/傾聴しながら応答する/質問をしてみる/話し手の非言語メッセージを読み取る 第5章 傾聴のスキルを使って信頼関係を築こう 「傾聴」は信頼関係(ラポール)を築くスキル/受容と共感/非言語メッセージを大切に/解決策を知っている当事者/自分の「聴く」態度を客観的に見つめる/よくある課題の例 第6章 話し上手になろう 対人コミュニケーションにおいて話すことの意味/相手との関係を深める:話し始めの基本/相手との関係を深める:対人葛藤場面への対処/アサーションとは/アサーション権/アサーションしない権利 第7章 ノンバーバル・コミュニケーションを学ぼう/ノンバーバル・コミュニケーション/印象形成/表情/パーソナルスペース 第8章 自分と他者の「認知」の違いを知ろう 日常会話で生じる「認知」の違い/認知の違いを知る演習/ミス・コミュニケーションを防ぐために 第9章 対人コミュニケーションをゲームで学ぼう ゲーム課題その@「ザ・サバイバル」A「人狼ゲーム」 第10章 より良いコミュニケーションのために:自己理解を深める@ 自己理解と無理解/イメージと私:絵を描いてみる、描かれた絵から想像してみる/コラージュを作る:イメージの組み合わせ 第11章 より良いコミュニケーションのために:自己理解を深めるA ユングの分析心理学の立場から/効果的な質問/自己理解・他者理解/さらなる自己理解・他者理解のために:応用編 第12章 より良いコミュニケーションのために:他者理解を深める ジェノグラムとは/ジェノグラムを書く/ジェノグラムを読み解く/ジェノグラムを他者理解に使ってみよう
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