この「ひと手間」できていますか―― 人に好かれる人が必ず身につけている 「所作」と「言葉づかい」の秘訣を紹介
「おもてなし生活」とは、 日常の所作や言葉づかいを見直し、 「相手を喜ばせる心くばり」を実践していくことです。 本書では、禅的な考え方も踏まえながら、 「おもてなし生活」の心得をご紹介します。 ――著者
・「出迎え三歩、見送り七歩」の気くばり ・食器は「季節」に合わせて選ぶ ・失敗や間違ったマナーは笑顔で受け流す ・「利他」の精神で、公共の場をきれいにする ・「相手のタイミング」でお茶を出す ・「こだわり」をなくし「柔軟心」を持つ ――いますぐ喜ばれる56の「小さな秘訣」
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