NHKラジオビジネス英語 信頼を築き、相手を動かす！ “パーソナルタッチ”のビジネス英文メール

相手の心を動かす英文メールのカギは、"パーソナルタッチ"にあり！

パーソナルタッチとは、温かみや親しみやすさ、自分らしさのこと。これまで、ビジネス英文メールは用件だけの直截なもので良しとされてきた。しかしパンデミック以降、ビジネスは対面からオンラインへ移行。文字のやりとりで信頼関係を築く必要がある今、メールにパーソナルタッチを加えることが、コミュニケーションの重要なカギとなっている。海外ビジネス経験の豊富な著者が、本書でその極意を伝授する。
主語の工夫、温かみのあるワード選び、書き出しや結びのバリエーションなど、さまざまなアプローチでパーソナルタッチの添え方を解説。メールの例文は、あいさつや会議の設定、異動などのシーン別に紹介。１往復半のやりとりで構成し、発信に加えて効果的な返信の仕方も身につく。巻末には便利なフレーズ集を収載。英文メールは音声ダウンロード付き。

※本書は、NHK「ラジオビジネス英語」2021〜2022年度のテキストから抜粋した内容をもとに再構成したものです。

序章　パーソナルタッチとは何か
第１章　あいさつ
第２章　会議
第３章　出張
第４章　日常業務
第５章　異動・採用
第６章　お見舞い・お悔やみ・お祝い
付録　　すぐに役立つフレーズ集