巻頭特集は「怒りとうまくつき合う! 訪問介護職のためのアンガーマネジメント」。 日々の業務で、また、暮らしの中で“怒り”がこみあげてくることは、誰にもあるでしょう。 怒りの感情事自体は決して悪いものではありません。大切なのは、コントロールすること。 今回の特集では、業務中など様々な具体例をあげてアンガーマネジメントを知り、 取り入れることを学んでいきます。 研修特集は「接遇は利用者目線で考えよう」&「ケアマネ&サ責の仕事を知ろう」です。 2021年度も『へるぱる』は、豊富な新連載と共に、明日からの仕事に役立つ情報をわかりやすく解説します。
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