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あっぱれ!われらのてんぐさま

あっぱれ!われらのてんぐさま(フレーベル館)

ある日、てんぐさまの自慢の鼻におできができて…?

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クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル

クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル

著: 川合 健三
出版社: ダイヤモンド社

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税込価格: ¥1,980

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作品情報

発行日: 2023年10月05日
ISBN: 9784478112960

188mm×130mm 360ページ

出版社からの紹介

理不尽な要求もこれで解決! 34年間で2000件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による;新しい「お客様対応」

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